「パソコンが起動しない」「画面のくるくるが終わらない」という症状に悩まされている方は多いのではないでしょうか？
この記事では、そんな症状の原因と効果的な対処法を詳しくご紹介します。
パソコンが起動しない、くるくるが終わらない原因
パソコンが起動しない、画面のくるくるが終わらない状況は、多くの原因が考えられます。以下に主な原因をいくつか挙げてみましょう。
Windows Updateによる影響
Windows Updateはシステムの安全性や機能を向上させるためのものですが、時には長時間のアップデートやエラーが発生し、起動に影響を及ぼすことがあります。
特に大きな更新プログラムが配信される際や、複数のアップデートが一度に適用される場合には、起動が遅れることが報告されています。
また、互換性の問題やバグが原因でアップデートが途中で止まることもあり、このような場合はロールバックやアップデートの再試行が必要となることがあります。
システムファイルやデバイスドライバの破損
OSの起動に必要なシステムファイルやデバイスドライバが破損すると、正常に起動しなくなることがあります。
これらのファイルやドライバが壊れる原因として、不正なソフトウェアのインストール、マルウェアの感染、不適切なシャットダウン方法、またはハードウェアの故障などが考えられます。
破損したファイルやドライバは修復や再インストールが必要となることが多いです。
Windowsには「システムファイルチェッカー」などのツールが用意されており、これを使用して破損したシステムファイルを修復することができます。
パソコンが起動しない、くるくるが終わらないときの対処法は？
上述のような問題が発生した場合、以下の対処法で症状が改善される可能性があります。
Windows Updateのアンインストール
更新後に問題が生じた場合、更新プログラムのアンインストールを試みることで、以前の状態に戻すことができます。
この手順は特に、新しいアップデートが原因で起動問題や互換性の問題が発生した場合に有効です。
具体的には、コントロールパネルの「プログラムと機能」から「インストールされた更新プログラム」を選び、不具合の原因となっているアップデートを探し出してアンインストールすることができます。
ただし、この方法は一時的な対処となるため、根本的な解決策としては、次回のアップデートを待つか、問題の原因を特定して修正する必要があります。
セーフモードでの起動
セーフモードは、最低限のドライバとプログラムでWindowsを起動するモードです。
これにより、通常のモードでの起動が困難な場合でも、問題の切り分けや対処が可能となります。
セーフモードでの起動は、特定のキー（多くの場合「F8」キー）をパソコンの起動時に押し続けることでアクセスできます。
セーフモードでは、問題を起こしているドライバやソフトウェアを無効化して、システムの修復やトラブルシューティングを行うことができます。
また、セーフモードを使用してシステムの復元ポイントを利用して、問題が発生する前の状態に戻すことも可能です。
パソコンが起動できなかった場合の対処法
上記の方法で解決しない場合、以下の対処法が考えられます。
データ専門復旧業者に相談
重要なデータがパソコン内に保存されている場合、データ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。
これらの業者は、物理的なハードウェアの故障やデータ構造の損傷など、様々なシチュエーションでのデータ復旧をサポートしています。
一般の方法では復旧が難しい場合でも、専門の技術と知識を持つ業者であれば、データの回復が期待できます。しかし、業者に依頼する前に料金や復旧の可否、プライバシーの取り扱いについて確認することが重要です。
パソコンの初期化
パソコンの初期化は、最後の手段として考えられます。
初期化を行うと、パソコンは工場出荷時の状態に戻りますが、保存データは消失するため、注意が必要です。初期化を行う前に、バックアップを取ることが絶対に必要です。
また、初期化後には必要なソフトウェアの再インストールや設定の再構築が求められるため、時間と手間がかかることを覚悟する必要があります。
初期化はトラブルの原因を根本から解消する方法として有効ですが、手順を正確に行わないと新たなトラブルを引き起こす可能性もあるため、初心者の方は専門家に相談することをおすすめします。
最後に、パソコンのトラブルは予期せず発生するものです。定期的なデータのバックアップを心がけ、トラブルが発生した際にも冷静に対応することが大切です。
まとめ
この記事は、パソコンの起動に関する問題とその対処法を中心に構成されています。読者の方がこの情報をもとに、あなたのパソコンのトラブルに対処できることを期待しています。
